Надёжность человека (стр.11) До 30% отказов в сложных технических системах происходит по вине человека. Под надёжностью работы человека понимают невыполнение поставленной задачи или задания по различным причинам, причём ошибки человека могут возникать независимо от уровня подготовки, квалификации, опыта. Эффективность человека зависит от уровня нагрузки в системе ЧМС, так же влияют – производственная скука. При низкой нагрузке – эффективность падает из-за производственной скуки. При высокой нагрузке – падает качество и эффективность работы падает. Количество ошибок растёт, у оператора возникает чувство беспокойства, иногда страха, что связано с перегрузками ЦНС (центральной нервной системы). Нагрузка должна быть умеренной. Виды ошибок по вине человека (классификация): 1. Ошибки проектирования 2. Операторские ошибки – при неправильном выполнении установленных процедур 3. Ошибки изготовления 4. Ошибки технического обслуживания 5. Внесённые ошибки – ошибки, причины которых трудно установить 6. Ошибки контроля 7. Ошибки обращения Причины ошибок: 1) Неудовлетворительная подготовка обслуживающего персонала 2) Неудовлетворительное следование правилам эксплуатации 3) Плохие условия работы (теснота, шум) 4) Неудовлетворительное техническое оснащение необходимой аппаратурой и приборами (инструментом) 5) Неудовлетворительное материальное стимулирование операторов сложных ЧМС Существуют информационные банки данных об ошибках человека, которые используются в проектировании сложных технических систем. С этой целью используют три категории информации: 1. Банки экспериментальных данных – наиболее доверительная информация, так как содержит результаты лабораторных исследований 2. Банки эксплуатационных данных – более реальная информация, но достаточно трудно получаемая 3. Банки субъективных данных, которые состоят на основе экспертных оценок исследователей Существуют показатели надёжности работы человека: 1. Среднее время до появления ошибки по вине человека 2. Среднее время до появления первой ошибки по вине человека 3. Среднее время между появлением ошибок по вине человека Эта запись была опубликована 28.11.2008в 17:19в рубриках: «- БЖД ч.2, Конспекты:». Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой отзыв или трекбек со своего сайта.